Support och underhåll
WPB Förvaltning
En webbplats som inte regelbundet uppdateras kan vara en säkerhetsrisk. Det upptäcks ständigt nya försök till intrång i alla kända publiceringssystem och WordPress är inget undantag. Därför är det viktigt att se till att den WordPress-installation som används alltid är uppdaterad, inklusive tema och tillägg. Webbservern bör även den vara uppdaterad med senaste stabila versionerna av Apache/NGINX, PHP och MySQL/MariaDB samt eventuella tillägg till dessa.
Vi hjälper er att ta hand om allt detta så att ni slipper oroa er.
Välj ett av våra paket
Enkel
525 kr/mån
- Inkrementell backup till extern server
- Uppdatering av WordPress tillägg
- Optimering och prestanda*
- Övervakning av sårbarhet
- Besöksstatistik
- Rapportering via e-post
Åtgärder genomförs per månad
Standard
2 100 kr/mån
- Inkrementell backup till extern server
- Uppdatering av WordPress tillägg
- Säker uppdatering med återställningspunkt
- Optimering och prestanda*
- Bildoptimering
- Övervakning av sårbarhet
- Utökat skydd
- Bevakning upptid var 30:e min
- Besöksstatistik
- Rapportering via e-post
Åtgärder genomförs per vecka
*Optimering och prestanda är endast tillgänglig för hostingkunder. Läs mer om vår hostingtjänst.
Alla priser är exklusive moms och per domän
Backup – trygg lagring utanför din server
Vi ser till att din webbplats alltid kan återställas snabbt och säkert genom att ta inkrementella backuper av både filer och databas till en extern server. En inkrementell backup innebär att endast det som har ändrats sedan den senaste backupen sparas. Det gör processen snabbare, mer resurssnål och möjlig att köra oftare – utan att belasta din webbserver.
Eftersom alla backuper lagras på en separat, extern plats påverkas de inte om ditt webbhotell skulle få driftstörningar. Vid behov kan vi sätta upp en helt ny server och återställa din webbplats på under en timme.
Vi utför upp till 60 backuper per månad och sparar dem i upp till 50 dagar, vilket ger ett stabilt skydd även vid längre felsökningsperioder.
Kort sagt: du får en modern, effektiv och säker lösning som garanterar att din WordPress alltid går att rädda – oavsett vad som händer.
Uppdateringar – alltid tryggt och alltid i tid
Vi håller din WordPress-installation i toppskick genom att kontinuerligt bevaka och uppdatera WordPress-kärnan, alla installerade teman och samtliga tillägg. På så sätt säkerställer vi både stabilitet, prestanda och högsta möjliga säkerhet.
Beroende på valt nivåpaket erbjuder vi även säkra uppdateringar. Det innebär att vi skapar en återställningspunkt innan vi uppdaterar. Efter varje uppdatering kontrollerar vi att allt fungerar som det ska – och skulle något strula återställer vi hela webbplatsen till exakt samma skick som innan uppdateringen. Du slipper risker, driftstopp och kostsamma överraskningar.
För våra Premium-kunder kan vi dessutom testa alla uppdateringar på en extern eller lokal testmiljö innan vi uppdaterar den skarpa webbplatsen. Det är den tryggaste lösningen för dig som vill undvika avbrott helt och hållet.
Kort sagt: vi ser till att din WordPress alltid är modern, säker och fullt funktionsduglig – utan att du behöver lyfta ett finger.
Optimering och prestanda
(Endast för WPB hosting kunder)
För dig som även använder vår hosting kan vi ta prestandan på din webbplats till nästa nivå. En snabb och stabil WordPress-sida är avgörande – både för en bättre placering i sökmotorer och för att ge besökarna en riktigt bra upplevelse.
Vår hostingmiljö bygger på LiteSpeed, en modern och extremt snabb webbserver som presterar betydligt bättre än det klassiska Apache som de flesta WordPress-sajter kör på. Utöver detta kan vi aktivera avancerade optimeringsfunktioner, bland annat:
- smart och effektiv caching (inkl. objektcache)
- optimering av sidor, CSS och JavaScript
- automatisk bildoptimering och konvertering till WebP
- skräddarsydda serverinställningar för maximal hastighet
Vi säkerställer också att din hosting kör en modern och säker PHP-version (för närvarande 8.3 eller senare), vilket både förbättrar prestanda och minimerar riskerna för kompatibilitetsproblem.
Kort sagt: väljer du WPByrån som både utvecklingspartner och hostingleverantör får du en WordPress-miljö som är optimerad från grunden och anpassad för snabbhet, stabilitet och bästa möjliga användarupplevelse.
Säkerhet och övervakning av sårbarhet
Vi övervakar kontinuerligt din webbplats för att upptäcka skadlig kod, intrångsförsök och om sidan riskerar att svartlistas. Alla installerade tillägg och teman kontrolleras regelbundet mot kända säkerhetshot. Om något visar sig vara sårbart uppdaterar vi det omedelbart – eller sätter det i karantän tills en säker version finns tillgänglig.
Utöver detta skyddar vi webbplatsen genom att blockera de attackvägar som hackare och botar oftast använder. Det innebär bland annat att vi:
- spärrar åtkomst till känsliga filer
- lägger till säkra och moderna HTTP-headers
- förhindrar attacker som XSS och clickjacking
- stoppar brute-force-försök via exempelvis XML-RPC
Kort sagt: vi minimerar riskerna innan de hinner bli ett problem och ser till att din WordPress-installation hålls trygg och säker – dygnet runt.
Bevakning upptid
Vi övervakar din webbplats dygnet runt för att säkerställa att den alltid är tillgänglig. Med vår upptidsbevakning kontrollerar vi serverns status antingen varje 2 minuter eller varje 30 minuter, beroende på vald nivå. Skulle webbplatsen gå ned skickas en omedelbar notifiering så att vi snabbt kan vidta åtgärder.
Tjänsten ingår för våra kunder på nivåerna Standard och Premium.
Kort sagt: du får trygghet i att din webbplats hålls under uppsikt – och att eventuella driftstörningar fångas upp direkt.
Statistik över webbplatsens besökare
I din rapport får du tillgång till grundläggande statistik från Google Analytics – till exempel antal besök, sessioner, sidvisningar per session och vilka sidor som är mest besökta. Det ger en snabb och tydlig överblick över hur din webbplats används i praktiken.
Du får rapporten skickad regelbundet – antingen veckovis eller månadsvis – beroende på din valda servicenivå, så att du alltid har aktuell information nära till hands.
För dig med Premium-avtal ingår dessutom en fördjupad och mer visuellt tydlig analys via Looker Studio (f.d. Google Data Studio), där du får ännu bättre insikter om besökarnas beteenden och webbplatsens långsiktiga utveckling.
Kort sagt: du får den statistik du behöver för att fatta bättre beslut kring innehåll, marknadsföring och vidareutveckling av din webbplats.
SEO analys och spårning av fokusnyckelord
För dig med Premium-avtal så ingår SEO analys samt spårning av fokusnyckelord för upp till 100 nyckelord. Tillsammans hjälps vi åt att hitta relevanta fokusnyckelord och landningssidor för effektiv spårning. En SEO-rapport skickas sedan regelbundet direkt från webbplatsen med relevant information.
Rapportering
Rapportering ingår alltid i våra förvaltningstjänster och ger dig en tydlig överblick över allt som har gjorts på din webbplats. Beroende på din valda nivå skickas rapporten ut regelbundet, antingen veckovis eller månadsvis. Rapporten levereras som en smidig PDF via e-post.
I varje rapport får du en sammanfattning av alla åtgärder som har utförts sedan den förra rapporten – så att du alltid vet vad som har uppdaterats, förbättrats eller åtgärdats.
Kort sagt: du får full transparens och full kontroll, utan att behöva
Är du redo att låta oss ta hand om din WordPress-installation?
Tilläggstjänster
Utöver våra förvaltningstjänster så erbjuder vi även ett antal tilläggstjänster.
Google Analytics-rapportering
Utifrån ert innehåll och de sökord ni vill synas på analyserar vi hur er webbplats rankar i sökresultaten. Vi följer även upp vilka aktörer som konkurrerar om samma sökord och sammanställer en rapport som ger er en klar bild av nuläget – och vilka möjligheter som finns att förbättra synligheten.
Kort sagt: ni får insikter som hjälper er att förstå hur ni presterar i sökresultaten och vad som krävs för att ta nästa steg.
Prioriterad support
För dig som vill ha extra snabb hjälp erbjuder vi prioriterad support genom två olika SLA-avtal:
- SLA Fast – förköpt timpott med garanterad tillgänglighet
- SLA Rörlig – löpande debitering utan bindning till paket
Med något av våra SLA-avtal får du responstid inom 4 timmar under kontorstid. Utan SLA är vår normala responstid upp till 2 arbetsdagar.
Prioriterad support omfattar bland annat:
- hjälp med innehåll: publicering av texter, bilder och nytt material
- buggfixar och kodrelaterade åtgärder som uppstår efter leverans
- utveckling av nya funktioner eller anpassningar på webbplatsen
Kort sagt: med ett SLA-avtal får du snabbare hjälp, högre tillgänglighet och en trygg partner som tar hand om både små och stora behov i din WordPress-miljö.
Vill du veta mer om våra tilläggstjänster?
Bild- och mediahantering med Offload Media + CDN
WPB CDN
Vad innebär Offload Media?
När du laddar upp bilder, dokument eller andra filer till din webbplats sparas de inte bara på själva webbservern.
Istället flyttas de automatiskt till en molnlagringstjänst (Amazon Web Services). Detta gör att:
- Avlastning av webbservern: Din server behöver inte hantera alla filer, vilket ger bättre prestanda.
- Säker lagring: Filerna lagras i ett säkert och pålitligt system med hög tillgänglighet.
- Enklare backup: Eftersom filerna finns i molnet blir det lättare att säkerställa att inget går förlorat.
Vad är ett CDN?
Ett Content Delivery Network (CDN) är ett nätverk av servrar som finns utspridda i världen.
När en besökare går in på din webbplats hämtas bilderna automatiskt från den server som ligger närmast besökaren.
För dig betyder det:
- Snabbare laddning – dina kunder slipper vänta på tunga bilder.
- Bättre upplevelse – webbplatsen känns snabb och professionell.
- Klarar fler besökare – filerna levereras via CDN-servrarna, så webbplatsen blir mer stabil även vid hög trafik.
Fördelar för dig som kund
- Högre hastighet – webbplatsen laddar snabbare oavsett var besökaren befinner sig.
- Driftsäkerhet – även om din egen server är hårt belastad levereras mediafiler smidigt via CDN.
- Kostnadseffektivt – du får en professionell lösning utan att behöva investera i dyr egen infrastruktur.
- Framtidssäkert – samma teknik används av stora företag och e-handelsplattformar globalt.